早期離職が深刻化する今、採用したいのは「優秀な人材」より「長く働ける自社に合う人材」

面接において感じる悩みを聞いたところ、「早期離職の可能性が高そうな人を見極められない」が30％、「自社に合う人材を見極められない」が24％となりました。

それに次いで「本当のことを答えているのか見極められない」が20％。

「優秀な人材を採用したい」は13％にとどまり、それよりも「長期間働いてくれる」「自社に合う」人材を求めていることが分かりました。

採用する人材個人の能力よりも「環境への適用」「周囲との調和」などが重視されているようです。

その他には「面接のドタキャンに困っている」という回答も見受けられ、そもそも面接に至るまでに悩みを抱えている人事担当がいることも分かりました。

面接で意識的にチェックしていることは何か聞いたところ、「表情（目線以外）」68％、「目線の動き」41％、「声のトーン」34％、「声の大きさ」31％となりました。

面接と言うと、話す内容や話し方などが重視されそうですが、この結果を見ると耳よりも目から入る情報が印象に与える影響は大きそうです。

また、「表情（目線以外）」68％に対し、「顔以外の身体の動き」は31％となりました。 このことから、目から入る情報の中でも、立ち居振る舞いや身振り手振りよりも「顔」から受け取る情報が多いことが分かりました。

面接は、短時間で実施される上にお互いよく見せようとしてしまうため、ギャップが生まれやすいのでしょう。

企業・求職者ともに「目先の内定」を急ぐのではなく、本来の姿を見せ合った方が長い目で見るとお互いにとって最良ですが、なかなか難しいのが現実のようです。

面接で質疑応答以外に取り入れている手法を聞いたところ、「性格検査」が34％、「計算問題」21％、「一般常識問題」が16％となった。

しかし、最も多いのは「特になし」の47％。

Q1の結果では面接での見極めの難しさを感じている反面、質疑応答以外は実施していない人事担当が多いということが分かりました。

また、Q2では目から得る情報が多いという結果が出ましたが、面接に「心理学」を取り入れている人事担当は4％、「人相学」は1％とごくわずかでした。

面接で聞かれる質問はある程度決まっており、ネットでも質問集やそれに対する回答例などを簡単に見ることができ、対策することはさほど難しくありません。

そんな中、短い時間で初めて会う人の本質を見抜くことは非常に難しいですが、話す内容以外から受け取る印象や情報を有効に活用できれば、まだまだ面接の精度を高められる余地があることが伺えます。

たとえば「心理学」や「人相学」もそのひとつですが、目から入る情報を面接官個人の感覚や印象で定義付けするのではなく、一定の知識を持ち判断基準を定めることで、選考がしやすくなり面接官によるブレもなくなるかもしれません。