タレントマネジメントとは？目的や効果、システムの比較方法、事例を徹底解説
求人広告代理店事業
株式会社ONE（オーエヌイーグループ）TOP
求人広告に関するお問い合わせはこちら
- 0120-934-370電話受付：平日9:00～18:00
お問い合わせ
求人広告代理店事業
求人広告に関するお問い合わせはこちら
お問い合わせ求人広告代理店事業TOP > 中途採用 > タレントマネジメントとは？目的や効果、システムの比較方法、事例を徹底解説
タレントマネジメントとは？目的や効果、システムの比較方法、事例を徹底解説
2023/10/31
こんにちは。求人広告代理店・採用代行の「株式会社ONE」です！
昨今の人事施策のなかで、頻繁に目にするようになったタレントマネジメントとは、どのような概念なのでしょうか。
タレントマネジメントの意味や定義と、日本で注目されるようになった背景について解説します。また、導入によって得られる効果や導入の進め方についてもご紹介しますので、ぜひご覧ください。
無料人事管理システムを選ぶポイントと2つのチェックシート
人事管理システムに選びにお悩みの方へ
簡単なチェックシートで必要な機能がすぐにわかる！
最適な人事管理システムがすぐに
わかる！
※同業者・競合企業様は資料ダウンロードはご遠慮いただきますようお願いいたします。
目次
タレントマネジメントでは、従業員のもつ才能や資質に深く着目し、採用・配置・評価・育成などの人事施策全般活用することで、従業員と企業のパフォーマンスを最大化させる人材マネジメント手法です。
部門の垣根を超えて、人事戦略として全社で取り組む点に特徴があり、部門によって方針がばらつきがちであった従来の人材マネジメントとは異なります。
タレントマネジメントとは？目的や効果、システムの比較方法、事例を徹底解説 TOPへ
1997年、マッキンゼーが「ウォー・フォー・タレント（人材育成競争)」という人材育成に関する新しい概念を打ち出しました。
これは、「優秀人材の確保・強化を最優先事項とし、具体的な施策を実行しているかが業績に影響している」と提唱したものです。この概念がタレントマネジメントの起源となり、広く知られるようになります。
日本では近年、労働人口の減少や人材に求められる能力の高度・専門分化、労働者の価値観の変化が急速に進んでいます。
旧来の人材マネジメントでは対処できない課題も多く、それらを解決できる新しい手法としてタレントマネジメントが注目されるようになりました。
その背景をより詳しくみていきましょう。
少子高齢化により、労働人口の減少が叫ばれて久しい日本では、多くの企業が労働力の確保に苦戦しています。人材難を克服する一つの手段として、現状の従業員の資質と能力を最大限に引き出し、活用するタレントマネジメントの手法が着目されるようになりました。
タレントマネジメントの導入により、適切な配置や教育・評価が実施できれば、従業員の意欲を向上させ、自社への定着を高める効果も期待できるのです。
AIの台頭にみられるように、近年テクノロジーは目覚ましい発展をとげています。
企業の置かれる環境はスピーディーに変化し、その方向性を予測し対策することも非常に困難です。高度かつ急速な変化に対応するため、労働者はこれまでよりも専門分化した能力を求められるようになっています。
従業員一人ひとりの資質や能力をより詳細に把握し、それぞれに適した専門性を育てる手法として、ここでもタレントマネジメントの活用に注目が集まっています。
終身雇用制・年功序列制度が機能しなくなった現代の日本では、仕事のやりがいや社会的意義に重点をおき、就職活動をする人材が増加しています。さらに、仕事だけを生活の中心とせず、ワークライフバランスを実現させるために、時短勤務や在宅勤務といった多彩な働き方を選ぶ人材も増えています。
外国人や高齢者も含め、企業はあらゆる価値観やニーズをもった労働者のマネジメントを行わなければなりません。画一的な「正社員」の育成を目的とした旧来の人材マネジメントでは、多様な価値観をもった従業員のパフォーマンスを最大化することは難しいといえます。
このような課題に対しても、タレントマネジメントの効果が期待されています。
タレントマネジメントとは？目的や効果、システムの比較方法、事例を徹底解説 TOPへ
タレントマネジメントの目的は、従業員それぞれの能力を最大限に引き出すことで組織を活性化させ、経営戦略を推し進めることです。
昨今の日本企業では、グローバル化や終身雇用・年功序列制度の見直しが急務となっています。
めまぐるしく変化する環境下で経営目標を達成していくためには、既存の画一的な人材マネジメントの枠組みは不十分であるといえるでしょう。
このような現状に対応するマネジメント手法として、タレントマネジメントが注目されているのです。
タレントマネジメントとは？目的や効果、システムの比較方法、事例を徹底解説 TOPへ
そもそも、タレントマネジメントにおける「タレント」とは誰を意味しているのでしょうか。
その解釈には「包括的アプローチ」と「排他的アプローチ」の2つのパターンがあり、それぞれ管理する対象が異なります。順番にみていきましょう。
包括的アプローチでは、幅広い層の従業員を対象としてタレントマネジメントを実施します。
新入社員から幹部クラス社員まで、ほぼすべての従業員を対象にする例が多く、ときにはパート社員やアルバイトまで含めたマネジメントを実施する企業もあります。
包括的アプローチの強みは、企業のもつポテンシャルを全方位から引きあげる効果を狙える点です。幅広い層の従業員の才能や資質を可視化し管理することで、一人ひとりに合ったマネジメントを実施できるため、より的確なポジションへの配置ができるでしょう。
従業員それぞれのパフォーマンスがあがることで、企業全体のパフォーマンス向上につながります。
排他的アプローチでは、リーダー候補や活躍を期待する人材に絞ってタレントマネジメントを実施します。対象を絞ることで、リーダーシップ論にもとづいた戦略的な人材活用を実現できる点が強みです。
将来を期待された従業員のキャリア開発を最優先に実施することで、強力な経営資源となる人材の育成を促進できるでしょう。
昨今の日本では年功序列型の人事制度が崩れつつあり、一部のエリート幹部育成だけに重きをおいたマネジメントだけでは、急速な環境変化への対応が不十分であるといえます。
組織のトップ育成に絞ったアプローチに加えて、ときには幅広い層の才能を最大化する包括的アプローチが必要なのです。
つまり、トップだけでなく、従業員一人ひとりが自分のポジションで最大限に力を発揮できるよう、環境を整えることが求められているのです。
企業戦略や自社を取り巻く環境に応じて、最適なタレントマネジメントのアプローチを見極め、活用していきましょう。
タレントマネジメントとは？目的や効果、システムの比較方法、事例を徹底解説 TOPへ
次に、タレントマネジメントを導入した際に得られる効果について、詳しくみていきましょう。
旧来の日本企業における人材マネジメントは、新卒での一括採用にはじまり、フルタイム勤務を前提とした配属、数年ごとのジョブローテーションや転勤を伴う異動といった集団的な管理手法が一般的でした。
そのような企業に包括的なタレントマネジメントを導入することで、従業員を能力ごとに把握し、個別的な管理を推し進められるようになります。外国人や高齢者といった多様な人材を含む従業員一人ひとりが、それぞれの能力を存分に発揮できるでしょう。
その効果は正社員に限ったものではなく、契約社員・時短勤務社員などあらゆる従業員の育成にもフィットするため、戦略的なマネジメントが実現します。
タレントマネジメントを実施すると、従業員一人ひとりの経験やスキルのデータが蓄積されていきます。このデータにもとづいて個々の配属を検討することで、より適切な配置転換を行えるでしょう。適切な配置転換を実行できれば、活躍の機会を得られる従業員が多くなり、強みを活かしたキャリア育成につながります。
終身雇用を前提としたこれまでの日本の人材マネジメントでは、従業員の育成と幹部候補となるリーダー人材の見極めに、長い時間をかけることができました。しかし、労働力の流動性が増した昨今では、育成途中で離職してしまうリスクが高まっています。
タレントマネジメントでは重要な職務にあたる人材は、長期的な人材育成だけでなく短中期的な視点での育成も行います。
そのため、より多くの従業員に成長のチャンスが与えられるようになるでしょう。また、新規プロジェクトの立ち上げや重要職者の退職といった、迅速な人員配置が求められる場面でも、安定した対応が可能になります。
タレントマネジメントは、従業員一人ひとりの個別的管理を進めていく手法です。個々の資質や経歴に加えて、本人のキャリア志向や自己評価などもデータとして可視化され、見えやすくなります。
このデータを活用することで、従業員それぞれの成長度合いや志向に合わせた育成やキャリア開発が促されるでしょう。
その結果、従業員がやりがいを感じ仕事の意義を見出せれば、意欲の向上にもつながります。
タレントマネジメントの導入は、組織全体の生産性を向上させる効果があります。
というのも、タレントマネジメントを行うと、従業員一人ひとりの潜在能力やスキルが明らかになり、適材適所の人員配置が実現できるからです。
従業員が自身の能力を発揮できる環境で働けるようになれば、必然的に個々のパフォーマンスは最大化されます。業務効率化や従業員のモチベーションが高まった結果として、組織全体の生産性が向上します。
無料人事管理システム「ヒトマワリ」サービス資料ダウンロード
コストパフォーマンスに優れた タレントマネジメントシステムなら「ヒトマワリ」
活用シーン
※同業者・競合企業様は資料ダウンロードはご遠慮いただきますようお願いいたします。
タレントマネジメントとは？目的や効果、システムの比較方法、事例を徹底解説 TOPへ
ここまでタレントマネジメントの目的や導入の背景、効果についてみてきましたが、実はタレントマネジメントという言葉には、共通の定義が存在しません。
様々な研究機関が独自の定義を発表していますが、ここではアメリカの人材マネジメント組織であるSHRM、ASTDによる定義と、日本のリクルートワークス研究所による定義をみてみましょう。
SHRM（Society for Human Resource Management：全米人材マネジメント協会）は、1948年に創設された組織で、現在は約165ヵ国に29万人ほどの会員を有しています。
SHRMは2006年の調査報告書のなかで、タレントマネジメントを以下のように定義しました。
“人材の採用、選抜、適切な配置、リーダーの育成・開発、評価、報酬、後継者養成等の各種の取り組みを通して、職場の生産性を改善し、必要なスキルをもつ人材の意欲を増進させ、その適性を有効活用し、成果に結び付ける効果的なプロセスを確立することで、企業の継続的な発展を目指すこと”
引用：株式会社カオナビ「カオナビ人事用語集『タレントマネジメントの定義』」
ASTD（American Society for Training ＆ Development：米国人材開発機構）は、1994年に創設された非営利団体です。
2014年には、ATD（Association for Talent Development：人材開発機構）に名称変更しています。現在は約100カ国に広がり、会員数は4万人ほどです。
“仕事の目標達成に必要な人材の採用、人材開発、適材適所を実現し、仕事をスムーズに進めるため、職場風土(Culture)、仕事に対する真剣な取り組み（Engagement）、能力開発（Capability）、人材補強/支援部隊の強化（Capacity）の４つの視点から、実現しようとする短期的/長期的、ホリスティックな取り組み（多層的なものを有機的に統合する取り組み）である”
引用：株式会社スマートビジョン「タレント・マネジメントとは？」
日本では、2013年にリクルートワークス研究所の石原直子人事研究センター長がタレントマネジメントを以下のように定義しています。
”タレントマネジメントとは、組織における個人ひとりひとりの能力とリーダーシップを最速で開花させることによって、組織内のリーダーシップの総量を極大化させ、より高いビジネスゴールを達成することを目的とした、上司・本人・人事による成長促進のためのプロセスである”
引用：リクルートワークス研究所「タレントマネジメントの本質」
タレントマネジメントとは？目的や効果、システムの比較方法、事例を徹底解説 TOPへ
それでは、タレントマネジメントを導入する際のステップをみていきましょう。
タレントマネジメントは、経営戦略を達成するための全社的な人事施策です。
導入する前にはまず、経営戦略と合わせた人事戦略を明確にする必要があります。その後にはじめて、従業員の資質・能力（タレント）をどのように活かせるかを議論できます。タレントマネジメントそのものが先行してしまうと、従業員の情報管理や適材適所の配置といった手段が目的にすり替わりかねません。
タレントマネジメントは、あくまでも経営戦略と人事戦略を達成するための手法であるため、注意しましょう。
タレント情報を把握するために、顔写真や経歴にはじまり、経験したプロジェクトやその評価、個人の目標、自己評価などあらゆる情報を可視化し、蓄積していきます。
そしてこのタレント情報を扱う適切な人材を選定します。
データの更新・変更を行い、常に最新の情報にアクセスできるようにしましょう。関連する部署間では、スムーズに情報を共有できる体制づくりが必要です。
従業員の資質や能力をデータ化した後は、人事戦略の達成に必要な人材との差を確認します。現状の従業員のなかからふさわしい人材を選定し、活用するのが望ましいですが、人材が不足しているケースも多く見受けられます。
不足した人材を埋める方法は、現状の従業員を育成してふさわしい人材にするか、新しい人材を採用するかの2択です。一般的に、人材の育成には時間がかかるため、スピードが重視される環境では、ふさわしい資質・能力をもった従業員を採用するのが適切でしょう。
人材育成を進める研修には、
といった方法があります。
状況に応じて両者をうまく組み合わせ、理想とする人材への育成をはかりましょう。
育成計画と採用により人材の確保が進んだら、次にタレント情報をもとに適材適所となるよう配置を行います。配置後には、現場の管理者との連携が非常に重要になってきます。
従業員がその部署に配置されるに至った前提情報を共有し、タレントマネジメントへの理解を深めてもらう必要があるでしょう。
現場の管理者には、
といった情報を定期的にチェックしてもらいます。
そして「タレント情報」として蓄積していくことで、この先のサイクルにおいて、適切な活用ができているかを判断する材料の一つとなります。
タレント情報の把握から配置・活用までを実施した後は、モニタリングを行い、定期的に計画や教育プログラムの見直しをすることが重要です。タレントマネジメントを成功させるためには、いわゆる「PDCAサイクル」をまわしていくことが不可欠なのです。
一方で、企業を取り巻く環境はめまぐるしく変化しており、競争力を高めるためにも必要な配置転換を迅速に実行することが求められます。
配置転換が必要であると判断された場合は、迅速に対処できる体制を整えておきましょう。
新しくタレントマネジメントを導入する上で重要なプロセスは、評価体制の見直しです。
旧来の人事マネジメントに合わせて作られた既存の評価体制のままでは、適切な評価は見込めません。
タレントマネジメントにマッチした評価ができるよう、人事評価体制を最適化することで、人材を効果的に成長させ、従業員の意欲を高める効果も期待できます。
無料人事管理システムを選ぶポイントと2つのチェックシート
人事管理システムに選びにお悩みの方へ
簡単なチェックシートで必要な機能がすぐにわかる！
最適な人事管理システムがすぐに
わかる！
※同業者・競合企業様は資料ダウンロードはご遠慮いただきますようお願いいたします。
タレントマネジメントとは？目的や効果、システムの比較方法、事例を徹底解説 TOPへ
タレントマネジメント導入時は、
といった注意点があります。
「導入しても効果がない」「失敗した」とならないように、事前に注意点を押さえておきましょう。
タレントマネジメントは、導入するだけでは効果を得られません。
導入にあたっては、
という目的意識を持つことが大切です。
導入目的は、全社に周知すると効果を最大化できます。経営層や人事部以外にも周知して、社内で共通認識を持つ状態が望ましいでしょう。
従来の日本企業は、終身雇用制や年功序列制が定着していました。しかし、これらの制度を残したままではタレントマネジメントの効果は発揮されません。
従業員一人ひとりの資質を見極めて適切な配置を実現するには、年齢や在籍年数によらない柔軟な人事が重要です。
自社の人事評価制度とタレントマネジメントを組み合わせて、社内活性化を目指しましょう。
部下の管理や育成は現場マネージャーに任されます。そのため、従業員の能力を伸ばしていくには、マネジメント層の協力が欠かせません。
会社の意図を理解したうえで、部下の成長をサポートできる人材育成に取り組みましょう。
タレントマネジメント導入を成功させるためには、マネージャーの適性があるか見極め、必要なら配置転換も検討することが鍵となります
タレントマネジメントとは？目的や効果、システムの比較方法、事例を徹底解説 TOPへ
ここでは、タレントマネジメントシステム「ヒトマワリ」の導入事例をご紹介します。
ヒトマワリは手厚いサポートが支持を受け、大手〜中小企業まで多種多様な企業に導入されています。
レストラン事業を展開する同社では、大規模な事業計画の変革に合わせて、従業員や組織管理の整理を行う目的でヒトマワリを導入しました。
人材情報を管理・活用するために、タレントマネジメントシステムを比較検討していたところ「手厚いサポートが無料で受けられる」点が決め手となったそうです。
導入後は、バラバラだった情報が1つにまとまり管理しやすくなっただけでなく、各従業員のスキルや評価などが可視化され、戦略的な育成もしやすくなりました。
また、アンケート機能を活用して、研修レポートの提出や職場環境の改善などにも役立てているそうです。
参考：ヒトマワリ「導入事例 株式会社ひらまつ」
子ども向けの教育プログラムや、ビジネスパーソン向けの研修などを展開している同社では、規模拡大によりExcelでの管理に課題を感じていました。
人事と労務を別部署で管理していた同社は、情報の確認に手間取ることが多かったため、システムの導入を決定しました。
ヒトマワリは従業員のあらゆるデータを一元管理でき、経費精算などのシステムとも連携できるので、業務効率が向上したそうです。出社日数やペーパーレス化によって、コスト削減につながっています。
また、システムの柔軟性が高く、要望に合わせて機能がブラッシュアップできるので、自社に合った運用ができているそうです。
参考：ヒトマワリ「導入事例 株式会社FCE Holdings」
無料人事管理システム「ヒトマワリ」サービス資料ダウンロード
コストパフォーマンスに優れた タレントマネジメントシステムなら「ヒトマワリ」
活用シーン
※同業者・競合企業様は資料ダウンロードはご遠慮いただきますようお願いいたします。
タレントマネジメントとは？目的や効果、システムの比較方法、事例を徹底解説 TOPへ
タレントマネジメントの導入には、時間的・人的コストがかかります。効率的に導入をすすめるなら、タレントマネジメントシステムを活用しましょう。
多種多様なシステムを比較して、自社に適したものを選ぶポイントについてご紹介します。
タレントマネジメントシステムは、さまざまな導入目的に合わせて開発されています。
例えば、
といった目的が挙げられます。
導入効果を最大化するなら、まずは自社のシステム導入目的を明確化しましょう。その上でシステム選定を行えば、自社に適したシステムを見つけやすくなります。
長期的にタレントマネジメントを続けるには、システムの「使いやすさ」が重要です。
システム選定時には、システムを使う人が直感的に操作できる仕様になっているかどうかを確認しましょう。
操作方法が煩雑で手間がかかるシステムの場合、導入したシステムが使われず放置されてしまう可能性があるので注意が必要です。
誰もが使いやすいシステムなら、タレントマネジメント導入後のモニタリングや定期的な見直しが容易になります。
企業にとって見過ごせないのが、システムの価格です。
多機能なシステムは魅力的に見えますが、利用できる機能が多いほど高価になりますし、使いこなすのも難しいでしょう。
システムを使いこなせなければ、金額に見合った効果は得られません。
必要以上に多機能なシステムは無駄なコストにつながるため、機能と価格のバランスを見て決めましょう。
自社に合ったシステムを選ぶ際は、システムの機能や価格だけでなく、実績や評判も確認しましょう。
実績の少ないシステムはユーザー数が少ないため、ユーザーの声が十分にシステムに反映されていない可能性があります。そのため、使い始めてから使いにくさや機能の不便さを感じることがあるかもしれません
一方、実績の多いシステムは、それだけユーザーの意見が反映できるため、使いやすさを感じやすいでしょう
ただし、実績確認時は他社での事例や評判とあわせて調査することが重要です。実績が多く評価の高いシステムなら、タレントマネジメント導入が失敗しにくくなります。
タレントマネジメントとは？目的や効果、システムの比較方法、事例を徹底解説 TOPへ
タレントマネジメントについて、その手法や効果、注目されている背景、導入ステップまでをみてきました。日本では働き方改革や業務効率化が急ピッチで進められており、企業はより柔軟な人材の管理を求められています。タレントマネジメントを取り入れることで、旧来の人事システムではできなかった、個人に合わせた柔軟な対応が実現できるでしょう。
また導入の検討をきっかけに、全社を巻き込んだ人事施策の見直しを行い、時代と自社によりフィットしたマネジメント方法を探っていくことが重要だといえます。
タレントマネジメントとは？目的や効果、システムの比較方法、事例を徹底解説 TOPへ
採用手法16選と最新トレンドを紹介！選び方や求人募集のコツも解説
採用手法16選と最新トレンドを紹介！選び方や求人募集のコツも解説
応募が来ない原因と対策
求人募集しているのに応募が来ない3つの原因と対策
その他、今日から使える採用ノウハウやあらゆるお悩みが解決できるコンテンツをご用意しています。ぜひご参考にしていただければと思います。
中途採用
面接・採用
Instagram採用
