転職エージェントの裏事情を調査！本音を踏まえた上手な活用方法も解説

「転職エージェントが無料でできるのはなぜ？」「無料なのにサポートが手厚いのは胡散臭い」など、転職エージェントを利用する上で不安な気持ちになってしまう方も多いでしょう。

不安を抱え、半信半疑な気持ちで転職エージェントを利用しても、転職活動はうまくいきません。

しかし、事前に転職エージェントの裏事情を理解すれば、信頼した上で安心して利用できるようになります。

そこで本記事では、転職エージェントの裏事情や本音を調査しました。また、裏事情を知った上で上手に転職エージェントを活用する方法も解説します。

あなたにぴったりな転職エージェントの見分け方も解説しますので、転職エージェント選びの参考にしてみてください。

裏事情を知る前に！転職エージェント・転職サイトの違いを解説

そもそも、転職エージェントと転職サイトとの違いがわからないという方も多いでしょう。転職エージェントの裏事情を確認する前に、2つの違いを明らかにしておきましょう。

それぞれ転職活動の進め方やサポートの仕方、サービス内容が異なるので、転職をスムーズに行うためには自分に合うサービスを探すことが大切です。

場合によっては併用もおすすめなので、ぜひ検討してみてください。

転職エージェントの仕組み

転職エージェントの大きな特徴は、あなただけの専任キャリアアドバイザーがつくことです。

転職サイトや求人広告には掲載しないような非公開案件の紹介や、求人情報には載っていない企業の情報も得ることができます。

さらに、履歴書や職務経歴書の書き方のアドバイスや面接対策、面接日時の調整などのサポートも充実しています。

一人での転職活動が不安な人や、短期間で成功させたい人におすすめです。

転職サイトの仕組み

転職サイトでは、自分でサイト内の求人を検索して自分で応募するスタイルが基本です。

各社のサイトには転職ノウハウの記事や適正・適職診断などができるコンテンツも充実しているので、知りたい情報だけを選んで得ることができます。

自分のペースでじっくりと情報を集めながら検討したい人にぴったりですね。

転職エージェントの裏事情①：無料で利用できる理由がある

転職エージェントが無料で利用できる理由は、求職者からではなく企業側から報酬を得ているからです。

その相場は、転職者の年収のおよそ30〜35％と言われています。※

一方転職サイトは、無料で利用できる点は同じですが、求人広告を掲載する時点で掲載費用が発生する仕組みです。応募がなくてもたくさんあっても、何人採用が決まったとしても同じ額です。

転職エージェントは企業側から報酬を得ているため、無料で利用できる点に不安や胡散臭さを感じる必要はありません。

出典：イーキャリアFA「転職エージェントが報酬を得る仕組みについて」

転職エージェントの裏事情②：転職サイトよりサポートが手厚い理由

転職エージェントでは求職者に対して専任のキャリアアドバイザーがつくなど、手厚いサポートがあるのが魅力です。

「こんなに親切にしてくれるなんて、何か裏があるんじゃないだろうか」と不安になる気持ちになるかもしれませんが、そんな心配は必要ありません。

なぜなら、転職エージェントの目的は求職者の内定を取ることだからです。広告を載せているだけで報酬を得られる転職サイトとは違い、転職エージェントは求職者の転職が決まらないと報酬を得られません。

企業にとっては、転職サイトに求人広告を載せる代金よりも転職エージェントへの報酬の方が高くつきます。

それでも企業が転職サイトではなく転職エージェントを利用する理由は、採用基準に合った優秀な人材を確保しやすいこと、どんな人が集まるかわからない転職サイトよりもリスクが少ないことがあげられます。

人材採用にお金をかける企業は人を大切にする企業とも言えるので、転職エージェントを利用することは求職者にとっても良い企業と出会えるチャンスだと言えるでしょう。

どちらも無料で利用できますが、手厚いサポートを受けられる転職エージェントをぜひ活用してみましょう。

転職エージェントの裏事情③：アドバイザーにはノルマがある

転職エージェントを利用していると面接や応募を急かされたという経験も少なくないはずです。

転職エージェントやキャリアアドバイザーには、それぞれノルマや営業目標があります。転職が決まらないと報酬を得られないため、場合によっては急かされていると感じてしまうこともあるでしょう。

また、あまりにもしつこく嫌な思いをするようなら、担当アドバイザーを変えてもらったり、他の転職エージェントに変えたりするのも一つの方法です。

転職エージェントでは転職の可能性が高い人を優先させる傾向があるので、求人を進めてくるのは期待されているということだとも捉えられます。

自分だけでは見つけられない好条件の求人や、もともと手が届かないような企業に転職できるチャンスだと考えましょう。

転職エージェントの裏事情④：サポートを断られてしまうことがある

「現在ご紹介できる求人はありません」など、転職エージェントから求人の紹介を断られてしまうこともあるでしょう。

一つ目の理由は、転職エージェントには採用代行の役割があるからです。

特に、40代以上やハイクラス向け転職エージェントには厳しい社内選考基準があるので、その基準にマッチしない場合は求人紹介を断られてしまうことが多いようです。

もう一つの理由は、転職意欲が少ないと思われてしまった可能性があるからです。転職エージェントには、ノルマや目標達成のために、なるべく転職意欲のある人に時間を取りたいと思う本音があります。

ただし、希望職種や条件にこだわりが強すぎる場合も、対応が難しいと判断され紹介を断られてしまうことがあるため、注意が必要です。

転職エージェントの裏事情⑤：隠された条件が存在することもある

転職エージェントには、求人票には書かれていない企業側の隠れた条件が存在することがあります。

転職エージェントは、企業側の希望を個々にヒアリングしているからこそ、その隠された条件を細かく把握しています。

効率良くマッチングさせるために、より企業の希望に合った人材に声をかけるという裏事情があります。

裏を返せば、より自分にマッチした仕事が見つかるというメリットとしても捉えられますね。

転職エージェントの裏事情⑥：担当者が変更されることがある

転職エージェントを利用している途中で、キャリアアドバイザーが急に変更されるということも少なくありません。

よりその業界に詳しい担当者に代わるため、求職者にとってはメリットになるはずです。

他にもエージェント側の人事の都合やアドバイザーの事情も考えられますが、どちらにしても、キャリアアドバイザーの変更は求職者にとってマイナスな理由ではないため、前向きに捉えましょう。

業界に詳しい担当者に代わることで、より詳しい転職事情や内情を教えてもらうことができますよ。

転職エージェントの裏事情⑦：スカウトメールには種類がある

転職エージェントに登録すると大量のスカウトメールが届くこともあります。どれも同じように見えたり、希望の職種とは異なるものが届いたりするので、面倒だと感じてしまうこともあるかもしれません。

一般的なスカウトメールは、以下の通りです。

送信者が誰なのかによって、スカウトの本気度や採用に結びつく確率が変わってきます。

企業の担当者から届くスカウト

企業の人事や採用担当者から届くスカウトメールは、3つの中でも一番採用に結びつきやすいメールです。

このようなスカウトメールが届いた場合は、こちらもすぐに対応することで採用される可能性が高まるでしょう。

専任キャリアアドバイザーから届くスカウト

転職エージェントのキャリアアドバイザーから届くスカウトメールも、比較的採用に結びやすいでしょう。

必ず採用されるというわけではありませんが、成功の確率は高いので積極的に応募してみましょう。

自動送信のスカウト

大量のスカウトメールの大半は自動送信のスカウトメールです。こちらは、エージェント登録時に入力した情報に基づいて自動で送られるものです。

今までの職歴や住所などをもとに自動送信されているため、企業側の熱意はそれほど高くないでしょう。

よって、希望の職種や条件にマッチしていないのであれば、特別なアクションを起こす必要はありません。

もしあなたにとって魅力的な求人内容であれば、ぜひ応募を検討してみましょう。

裏事情を知った上で転職エージェントを活用する方法

転職条件やキャリアプランを洗い出す

転職エージェントを上手に活用し採用に結びつけるためには、まずは自分の転職条件やキャリアプランを洗い出すことが重要です。

なぜなら、自分が希望する条件や職種を明確にしておかないと、自分に合う転職エージェントを見つけにくいからです。

希望の条件や優先順位をしっかり考えていないと、キャリアアドバイザーから求人を紹介されても、たとえ内定したとしても、それが自分に合うのかどうかを判断できません。

きちんと整理しておくことで、自分では見つけられなかった強みをキャリアアドバイザーが見つけてくれる可能性もありますよ。

複数の転職エージェントに登録する

自分にマッチする転職エージェントに登録することは、転職活動を成功させるための近道となります。

しかし、自分に合うかどうかは、実際に利用しキャリアアドバイザーと面談してみないとわからないもの。できるだけ複数の転職エージェントに登録するようにしましょう。

転職エージェントはたくさんありますが、それぞれ得意分野や扱っている求人が異なるため、複数登録することで自分にマッチするエージェントを見つけやすくなります。

担当者との相性が合わない場合は変更してもらう

転職エージェントの担当者との相性が合わない場合は、変更してもらうことができます。

また人間性も人それぞれなので、相性が合わないこともあるでしょう。いくら良い人でも相性がイマイチだと、転職活動がスムーズに進みません。

大手のエージェントなら各分野に特化したアドバイザーが常駐しているので、変更も快く受け入れてもらえるはずです。

転職エージェントのサポートを活用する

せっかく転職エージェントに登録をしたなら、そのサポートを最大限活用しましょう。

悩んでいることやわからないことは、どんどん積極的に担当アドバイザーに質問しましょう。例えば、転職エージェントで利用できる主なサポートは以下の通りです。

これらのサポートはいずれも無料で利用できるため、ぜひ最大限に活用してください。

転職したいという気持ちを示すことで、優先的に求人を紹介してもらえる可能性もありますよ。

すべて任せるのではなく一つのツールとして利用する

転職エージェントに登録したからといって、転職ができるわけではありません。自分で考えて行動しないと、転職は成功しないでしょう。

こんなはずじゃなかったという結果にならないためにも、すべてをエージェントやキャリアアドバイザーに任せるのではなく、あくまで一つのツールとして利用するのがおすすめです。

自分に合った転職エージェントの見分け方

さまざまなタイプの転職エージェントに登録してみる

転職が成功するかどうかは、自分に合った転職エージェントが見つかるかどうかにかかっていると言っても過言ではありません。

それぞれ最低1社ずつ、合計5〜6社に登録するのがおすすめです。登録自体は無料なので、実際に登録してから相性が合うかどうかを確認してみましょう。

転職エージェントの口コミをチェックする

転職エージェントが自分の希望職種や属性にあっているかどうか、専任キャリアアドバイザーの評判などは、口コミからも判断できます。

口コミがすべて正しいわけではありませんが、選ぶときの一つの指針となるはずです。

ただし、良い評価ばかりの口コミや、悪い評判ばかりの口コミを鵜呑みにするのは辞めましょう。

信頼できるキャリアアドバイザーがいるかどうか

登録した転職エージェントに信頼できるキャリアドバイザーがいるかどうかも、転職を成功させるための重要なポイントです。

キャリアドバイザーとの相性は実際に面談を受けてみないとわかりませんが、以下のチェック項目に沿って相性を見極めてみましょう。

相性の良いキャリアアドバイザーに出会えると不安や悩みも気軽に相談できるため、安心して転職活動を進められるでしょう。

安心して利用できる！おすすめの転職エージェント3選

※ランキング根拠はこちらからご覧いただけます。
※当記事で紹介している転職サイト/エージェントの情報はこちらからご覧いただけます。

リクルートエージェント

リクルートエージェントの特徴

リクルートエージェントは業界大手の転職エージェント。求人数は非常に多く、公開・非公開分を含め約60万件も保有しています。

厚生労働省人材サービス総合サイトの有料職業紹介事業者のうち、無期雇用及び4ヶ月以上の有期雇用合計人数で1位を獲得しています。

また、応募の書類の添削から面接対策をはじめ、リクルートエージェントが独自に分析した業界や企業情報を提供。転職活動をトータル的にサポートしてくれるため非常に心強いです。

内定獲得後も年収交渉や入社日の調整など、最後までサポートしてくれます。

リクルートエージェントのおすすめの活用法

各業界の転職事情を熟知したキャリアアドバイザーのサポートは存分に活用しつつ、随時開催されている転職イベントへの参加をおすすめします。

イベントには企業の採用担当者が訪れていることから、直接コミュニケーションを取れる点が特徴です。うまく自分をアピールすることで、内定獲得に大きく近づく期待が持てます。

出典：リクルートエージェント
※厚生労働省「人材サービス総合サイト」における有料職業紹介事業者のうち無期雇用および 4ヶ月以上の有期雇用の合計人数（2021年度実績を自社集計）2022年6月時点

マイナビエージェント

マイナビエージェントの特徴

マイナビエージェントでは業界ごとの専任制でキャリアアドバイザーが在籍しています。各職種の転職事情を熟知していることから、適切なアドバイスを受けられるでしょう。

また、保有する求人はマイナビエージェントでしか取り扱っていないものも多数。数ある中から丁寧なヒアリングのうえ仕事を紹介してくれるため、理想の転職実現に期待が持てます。

書類添削や模擬面接など、内定獲得に向けた対策を二人三脚で実施してくれます。

マイナビエージェントのおすすめの活用法

マイナビエージェントでは転職回数別・年代別のサポートや、業界・職種特化、さらにはエリアに特化したものなど、専門性を持った転職支援を実施しています。

自身が目指したい転職活動を明確に持ちキャリアアドバイザーに伝えることで、効率良く内定獲得を目指せるでしょう。業界別に複数の専門サイトも公開しているため、ぜひチェックしてみてください。

出典：マイナビエージェント

ビズリーチ

ビズリーチの特徴

ビズリーチは即戦力となる人材にスカウトが届く、ハイクラス転職サイトです。職務経歴書をもとに、優良企業や一流ヘッドハンターから直接スカウトが届きます。

また、ビズリーチはハイクラス転職サイトだけあり保有求人の3分の1以上は年収1,000万円以上のものです。収入アップを目的に転職活動をする人は要チェックとなります。

厳選された企業と直接コンタクトが取れるため、効率良く内定獲得を目指せる点も魅力です。

ビズリーチのおすすめの活用法

ビズリーチにはプレミアムステージという有料プランがあります。本来は無料となるため費用は負担となるものの、会員ステータスが上がることで利用可能なサービスの幅が広がるのです。

主なサービス内容として、全求人の検索・閲覧、応募のほか、全スカウトの閲覧・返信、ビズリーチプレミアム各種コンテンツの利用などが挙げられます。

出典：ビズリーチ

よくある質問

まとめ

転職エージェントには裏事情と本音がありますが、どれもきちんとした理由が存在します。無料で利用できる理由や手厚いサポートの裏側をしっかり把握することで、安心して転職エージェントを利用できるようになるでしょう。

転職エージェントをうまく活用するためには、自分にマッチするエージェントと信頼できるキャリアアドバイザーを見つけることが大切です。

しっかりと希望条件やキャリアプランを考えるなど、自分の軸をしっかりと持つことも忘れてはいけません。

記事内ではおすすめの転職エージェントをご紹介したため、自分に合った転職エージェントを見極めながら上手に活用してみましょう。